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On est la pour vous aider.

Une question sur votre hub, votre abonnement, un bug technique ou une demande de partenariat ? Voici comment nous joindre et les reponses aux questions les plus frequentes.

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Pour toute question sur votre compte, votre abonnement ou un bug.

luca@oh-os.agency

Delai de reponse

Sous 24 a 48 h ouvrees pour les demandes generales. Sous 4 h ouvrees pour les incidents bloquants signales par les clients Pro.

Questions frequentes.

Les reponses aux questions qui reviennent le plus souvent dans nos echanges avec les agents.

  • Comment creer mon hub agent ?

    Rendez-vous sur hubit.me/create, renseignez votre nom, votre agence, votre URL de listing (SeLoger, BienIci, Apimo, etc.) et Hubit construit votre hub en 3 minutes avec tous vos biens, vos photos, vos coordonnees et un QR code.

  • Combien de biens puis-je publier ?

    5 biens en plan gratuit, illimite en plan Pro. Vous pouvez upgrader a tout moment depuis votre tableau de bord ; les biens en surplus ne sont pas supprimes, ils sont masques jusqu'a souscription du plan Pro.

  • Quels reseaux d'agences sont supportes ?

    Hubit fonctionne avec la quasi-totalite des CMS immobiliers du marche francais : Apimo, La Boite Immo, ImmoFacile, WordPress + thèmes immo, Orisha Real Estate, Sweetimmo, Immo-facile, ainsi que les portails SeLoger, BienIci et Logic-Immo. Un site exotique ? Ecrivez-nous, on s'adapte.

  • Comment fonctionne le partage Instagram ?

    Chaque hub a une URL courte (hubit.me/votre-nom) que vous mettez dans votre bio Instagram. Quand un visiteur clique depuis l'app Instagram, Hubit detecte l'in-app browser et adapte l'affichage : pas de pop-up, pas de delai, l'integralite de vos biens est consultable instantanement. Le QR code de votre hub est aussi disponible en haute resolution pour vos vitrines, panneaux et flyers.

  • Puis-je personnaliser le design ?

    Quatre templates sont disponibles : Moderne (SaaS clean), Minimal (epure), Editorial (magazine immersif), Prestige (cinematique sombre). Vous choisissez celui qui vous convient depuis le tableau de bord. En plan Pro, vous pouvez aussi personnaliser les couleurs principales.

  • Comment recuperer mes leads et statistiques ?

    Tous les contacts entrants (formulaire, appel telephonique, prise de RDV Calendly) sont remontes dans votre tableau de bord, classes par bien et avec source du clic (Instagram, LinkedIn, TikTok, QR code, etc.). Vous recevez aussi une notification email chaque fois qu'un visiteur laisse un message.

  • Comment resilier mon abonnement Pro ?

    Depuis votre tableau de bord, menu Facturation, vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment. La resiliation prend effet a la fin de la periode en cours ; aucun engagement, aucun frais de sortie. Vos donnees restent accessibles en plan gratuit (5 biens max conserves).

  • Mes donnees sont-elles securisees ?

    Oui. L'hebergement est realise en Europe (Vercel + Supabase region Paris pour la base de donnees). Les paiements transitent par Stripe, certifie PCI DSS niveau 1. Voir notre politique de confidentialite pour le detail RGPD.

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Voir aussi : CGU · Politique de confidentialite · Mentions legales